FAQ

Waktu pemrosesan biasanya 1-2 hari kerja tergantung pada jumlah pakaian dan jenis layanan yang dipilih. Kami akan memberikan estimasi waktu saat Anda mengirimkan pakaian.

Ya, kami menerima pakaian dengan berbagai bahan termasuk kain sutra, katun, dan linen. Untuk bahan yang sangat sensitif, silakan beri tahu kami saat mengirimkan pakaian agar kami dapat menangani dengan hati-hati.

Anda dapat memesan layanan laundry secara online melalui website kami atau dengan menghubungi nomor telepon yang tertera. Setelah pesanan diterima, kami akan mengirimkan konfirmasi melalui SMS atau WhatsApp.

Tidak ada biaya tambahan untuk pengantaran dalam radius 2 km dari lokasi kami. Untuk area di luar radius tersebut, biaya pengantaran akan dikenakan sesuai jarak.

Untuk menghindari kerusakan, pastikan pakaian tidak memiliki bahan yang mudah rusak seperti renda atau kain tipis. Kami juga menggunakan teknik pencucian yang aman untuk semua jenis pakaian.

Ya, kami menyediakan layanan dry clean untuk pakaian yang membutuhkan perawatan khusus seperti jas, gaun pengantin, dan pakaian formal lainnya.